О КОМПАНИИ

Марка AML была основана в 1990 году и, следовательно, имеет более 20 лет успешной работы на внутреннем и внешнем рынках. Основная деятельность нашей компании - это оптовые продажи малой бытовой техники, аксессуаров, помощников для чистки и уборки в быту, а так же медико-санитарных потребностей.

AML гарантия качества
Все наши продукты прошли тщательное тестирование и полностью соответствуют нормам и требованиям европейских стандартов. Мы сотрудничаем с аккредитованной испытательной лабораторией ITC a.s. г.Злин.
Таким образом, мы можем гарантировать, что все продукты, которые вступают в контакт с пищей, являются 100% безопасными.
Все электрические товары были проверены на электрический и электромагнитный уровень безопасности, излучаемый звук и другие необходимые аспекты в соответствии со стандартами Европейского Союза и Чехии.

Расширенные условия и гарантия 2 +1
Home Expertгарантия - это 2-х летняя законная гарантия + 1 год бесплатного сервис дефектов, возникших вследствие дефекта материала, а не в результате неправильного использования. Расширенная гарантия будет действовать после заполнения регистрационной формы на сайте или при заполнении гарантийного талона и отправке его на наш адрес. Гарантийное обслуживание включает в себя затраты на ремонт и стоимость запасных частей. 

Общие Условия гарантии


Гарантийный срок

  • Гарантийный срок 24 месяця со даты приобретения или доставки товара.
  • При получении товара от курьерской или почтовой службы, потребитель обязан проверить, если товар был доставлен в ненарушенной упаковке, без повреждений и каких-либо дефектов. Если были обнаружены дефекты немедленно сообщить об этом непосредственно в курьерскую или почтовую службу. В случае повреждения, мы рекомендуем не принимать товар и сообщить об этом факте служащему почты или курьеру, который доставил товар.
  • При личном получении, потребитель обязан проверить товар в момент получения, если всё таки были обнаружены дефекты чуть позднее, то сообщить о них не позднее чем через 6 месяцев с момента получения товара.
  • Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные механическим повреждением или использование товаров не по назначению, чем был вызван износ, в следствии неправильного использования товаров как самим потребителем так и третим лицом. Так же гарантия не распростроняется на товар у которого истёк срок службы. 
  • Пользователь обязян в кратчайший срок воспользоваться своим правом на гарантийное обслуживание, так как продавец не несет ответственности за увеличение степени повреждения, если пользователь знает о дефекте, но продолжает использовать товар.

По вопросам гарантийного обслуживания обратитесь к дилеру, у которого были приобретены товары. В случае, если это не возможно, обратитесь непосредственно к дистрибютору по адресу: HOME Expert s.r.o. Náměstí Třebízského 424, Klecany, 250 67.

Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие случаи:

- Клиент не предоставит заполненный оригинальный гарантийный талон или копию документа подтверждающего его приобретение (договор, квитанцию, кассовый чек, счёт фактуру)
- Дефекты, возникли в результате неправильного использования или попыток самостоятельно, не профессионально открывать и производить ремонт товаров.
- Ущерб был вызван внешними факторами, например, в результате стихийного бедствия или иного местного явления (шторм, перенапряжение, огонь, плохое качество воды, и т.д.)
- Продукт был установлен или использован без соблюдения инструкции.
- Продукт был использован не по назначению
- Продукт был поврежден в результате неправильного монтажа или иного воздействия, не предусмотренного инструкцией.
- Дефект был вызван износом материалов или просто истечением срока годности.

В случае необоснованных жалоб компания HOME Expert s.r.o. может требовать от потребителя возмещения расходов связанных с оценкой прав на оказания услуг по гарантийному обслуживанию.

Гарантийный талон

На гарантийном талоне должны быть: дата продажи, подпись и печать магазина или иного субъекта, где был приобретен товар. Условием оказания гарантийного обслуживания являются: заполненный гарантийный талон и документ подтверждающий покупку товара. Покупатель теряет права получения гарантийного обслуживание при отсутствии вуше упомянутых документов. При подаче заявления необходимо будет предоставить оригиналы выше упомянутых документов.

Информационная служба

После истечения гарантийного срока фирма HOME Expert s.r.o. обеспечивает обслуживание клиентов, купивших товары нашей фирмы, расходы оплачивает покупатель. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: HOME EXPERT, s. r. o., Náměstí Třebíz­ského 424, Klecany, 250 67 или через веб-форму на www.aml-czech.cz

Banner